Dicas de mudança: não contrate a Executiva Logística

Quer uma dica de mudança? Quer a melhor dica de como fazer uma mudança bem feita? Quer fazer uma mudança perfeita? Mudança residencial interestadual?

A primeira dica é: não contratem a empresa de mudança Executiva Logística, localizada em Salvador, rua Artur Santos, 06, Mares. NUNCA. JAMAIS. SOB NENHUMA HIPÓTESE.

Como consta no post abaixo, tive a infelicidade de contratar essa empresa para realizar minha mudança de São Paulo para Salvador, depois de falar com alguns (supostos) clientes satisfeitos. Escolhi essa empresa por ser de Salvador e, se fosse necessário, ter um depósito na cidade, que poderia ficar com minhas coisas enquanto eu procurava apartamento. Prometeram a entrega das coisas – o que consta em contrato – de “8 a 15 dias” da data de coleta, que foi dia 27/11/2015. Assim, minhas coisas deveriam ter chegado até dia 12/12 à cidade de Salvador. No dia 11/12, informei o sr. Carlos Salles, diretor comercial da empresa, o endereço para que fosse feita a entrega. Ele alegou que minhas coisas chegariam a Salvador no dia 19/12/2015. Foi preciso que eu mesma ligasse no dia 18 para descobrir que minhas coisas não chegariam nessa data – que já era uma semana depois do previsto em contrato. Como eu viajaria no dia 21/12, ele prometeu que minhas coisas, ao chegarem na semana seguinte, ficariam no depósito da empresa até minha volta, em janeiro. Combinei então a mudança para 04/01, mais uma data que o sr. Carlos me confirmou. Novamente, foi preciso que eu ligasse para ser novamente informada de que minhas coisas não haviam chegado e ouvir uma nova promessa de que chegariam até dia 8. Não chegaram. Prometeram para 11/12. Não chegaram. Prometeram, alegando que o caminhão já estava em Lençois, BA, para 13/12 e, ainda outra vez, foi preciso que eu ligasse para descobrir que também não vão chegar amanhã, mas que “devem chegar entre 14 e 15”. Trata-se, hoje, dia 12 de janeiro de 2016, de exatos UM MÊS DE ATRASO!!! 

Estou em Salvador desde o dia 30/11/2015, hospedada – ou talvez eu deva dizer morando – na casa de amigos extremamente generosos. Estou há um mês e meio vivendo com o que trouxe em uma mala, já paguei o segundo mês de aluguel no apartamento que corri para conseguir aqui e a empresa Executiva Logística não consegue cumprir o serviço que me vendeu por mais de R$4000: trazer minhas coisas de São Paulo para Salvador.

Já fiz reclamação no ReclameAqui, já contratei uma advogada e, hoje, percebo que deveria ter ido direto à polícia, fazer um B.O. por furto, e ao Procon, para entrar com uma reclamação. Farei tudo isso amanhã e, certamente, farei o que for possível para processar essa empresa, que, além de vender um serviço que sabe não poder cumprir, se limita a engabelar a cliente com prazos fictícios e não oferece NADA para redimir seus incontáveis erros.

Escrevo estes posts na esperanças de que, no futuro, quando alguém se deparar com a oferta de serviços da empresa Executiva Logística, seja dissuadido de contrata-la por conta de meu testemunho. Estou falando muito sério: a empresa Executiva Logística é uma ROUBADA COLOSSAL. NÃO CONTRATEM ESSA EMPRESA!!!

Abaixo, alguns prints que comprovam as inúmeras promessas absolutamente irreais que o sr. Carlos Salles me fez, ao longo de nossa lamentável negociação:

carlos_5dez

 

renata_sem resposta

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Não contratem a Executiva Logística

FUJAM DA EMPRESA EXECUTIVA LOGÍSTICA!!!

Contratei os serviços da empresa de mudanças Executiva Logística, http://www.executivalogistica.com.br/ sediada na rua Arthur Santos, 06, em Salvador, para fazer minha mudança de São Paulo para Salvador. O sr. Carlos foi muito gentil e atencioso e GARANTIU que minhas coisas seriam entregues em Salvador em até 15 dias após a coleta em São Paulo – coleta essa que foi feita por outra empresa, a Gil Mudanças e Transportes. Combinei também com ele que, caso eu não tivesse achado apartamento nesses 15 dias, minhas coisas ficariam no depósito da empresa EM SALVADOR por mais tempo. Foi única e exclusivamente por essa possibilidade, de ter as coisas EM SALVADOR em 15 dias, que contratei a Executiva Logística e não outras empresas que não tinha depósito na cidade.

Minhas coisas foram retiradas em São Paulo dia 27/11/2015 e, portanto, deveriam ter chegado a Salvador até dia 12/12/2015. Não chegaram. Ao entrar em contato com a empresa, ele, sem reconhecer o erro, disseram que minhas coisas chegariam dia 19/12. No dia 18, liguei para a empresa e falei com o sr. Carlos, para ouvir mais desculpas esfarrapadas e a garantia de que minhas coisas chegariam até o final do ano de 2015 e ficariam guardadas em seu depósito, em Salvador, para que minha mudança fosse realizada impreterivelmente hoje, dia 4/01/2016, o que foi confirmado pelo sr. Carlos via email.

Bem, hoje, já esperando o pior, liguei para a empresa e fui informada de que minhas coisas NÃO SAIRAM DE SÃO PAULO. Me disseram que minhas coisas “devem chegar” a Salvador “quinta ou sexta”, informação na qual obviamente não posso confiar, pois a empresa deliberadamente engana seus clientes com datas que não pretendem cumprir, para adiar a tomada de medidas legais.

Estou há mais de um mês em Salvador, morando de favor com amigos, porque essa empresa vendeu – por 4600 reais!!! – um serviço que não podia cumprir. Já comecei a trabalhar e não tenho onde morar, porque essa empresa não cumpriu o básico do que prometeram.

Minha segunda reclamação no ReclameAqui.com

Meu sentimento não é “nervosa”. É absolutamente revoltada e indignada.

Já fiz uma reclamação aqui sobre este caso e sou obrigada a fazer outra. NUNCA tive uma experiência como a que estou tendo com a Executiva Logística (http://www.executivalogistica.com.br/ ) e espero JAMAIS TER NOVAMENTE.

Minha mudança foi coletada no dia 27/11, em São Paulo, para ser entregue em “8 a 15 dias” em Salvador, como consta em contrato. Não foi entregue no que seriam os 15 dias, dia 12/12. Foi prometida pra dia 19/12. Também não foi entregue. Foi prometida para até o final de 2015. Não foi entregue. Foi prometida para 04/01. Não foi entregue. Foi prometida para 8/01. Não foi entregue. Foi prometida para 11/1. Não foi entregue. Foi prometida para 13/01 e acabei de saber que NÃO VAI SER ENTREGUE. “Deve ser entregue entre quinta e sexta-feira”. A empresa conseguiu atrasar minha mudança EM UM MÊS e toda vez que EU ligo – porque preciso EU ligar pro diretor, o sr. Carlos Salles, ele descumpre os prazos e SEQUER SE DA O TRABALHO DE AVISAR – ele me dá uma desculpa e nova previsão DESONESTA. Boa parte dessas previsões estão no meu email, para comprovar que esse senhor promete e não cumpre.

Estou morando em Salvador HÁ MAIS DE UM MÊS, de favor, na casa de amigos, trabalhando sem acesso aos meus livros e objetos pessoais, vivendo com o que veio numa mala, já paguei o segundo mês de aluguel do apartamento, que segue vazio, pois não posso me mudar, porque a Executiva Logística simplesmente vendeu um serviço que não é capaz de entregar.

Depois desse tempo todo e diante da sétima previsão não cumprida por essa empresa, comecei a exigir que paguem meu hotel e ELES SE RECUSARAM!!!

Tenho até medo de imaginar o estado em que minhas coisas podem chegar… SE CHEGAREM!!!

Parece que a coisa chegou a um ponto em que terei que ir à polícia, se quiser recuperar minha mudança.